Communication et travail en équipe

Connaître les principaux concepts et théories relatifs au "comportement organisationnel" et au management d'équipe : structure et dynamique des équipes, phénomènes d'influence, pouvoir, leadership, styles de management, motivation...
Expérimenter différentes méthodes de travail de groupe issues de la MRP (Méthodologie de Résolution de Problème)
Mettre en oeuvre et expérimenter différentes techniques de "rétrospective" couramment utilisées dans les méthodes agiles et les appliquer à la régulation du groupe dans le cadre de PJRDI.

1 - Structure et dynamique des groupes
2 - Autorité, pouvoir, leadership, styles de management
3 - Influence sociale et prise de décision - Application au travail d'équipe
4 - initiation à quelques méthodes d'analyse et de résolution de problèmes :
Les outils pour l'analyse (QQOQCP, 5P, 5M, arbre des causes et conséquences, ...)
Techniques de créativité et recherche d'idées (diagrammes d'affinité, brainstorming, concassage, méthode paradoxale, analogie, ...)
5 - Techniques de rétrospective : timeline, Mad, Sad, Glad, ...

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